Оценка влияния бизнес-процессов на эффективность деятельности промышленного предприятия

Журнал"Финансовый директор" Киев Одним из наиболее существенных факторов, определяющих эффективность операционных расходов, а также уровень организации финансового менеджмента для многих промышленных и торговых компаний, является размер товарных запасов. С позиции финансиста идеальным состоянием для ведения бизнеса должно быть отсутствие каких-либо товарных запасов при полном обеспечении производственного процесса всеми необходимыми компонентами. Сегодня, в силу ряда объективных причин, для большинства предприятий добиться полного отсутствия товарных"излишеств" не представляется возможным. И если от запасов нельзя избавиться, то ими необходимо управлять. Запасы и конкуренция. Соперничество двух крупнейших мировых экономических систем - США и Японии в середине х годов характеризовалось явным превосходством последней в области промышленного производства. Основой конкурентного преимущества японцев явилось резкое снижение издержек производства и, как следствие, рыночных цен на продукцию машиностроительной, электронной и других капиталоемких отраслей. Принятая американцами политика протекционизма в отношении собственных товаропроизводителей, как ответная реакция на дешевый импорт японских товаров, не давала желаемых результатов: Исследования, проведенные ведущими аналитиками и экономистами США и Европы в гг.

Реинжиниринг бизнес процессов

А может, лучше говорить об улучшении бизнес процессов? А разве оптимизация и реинжиниринг бизнес процессов — это не одно и то же? В конце концов, что значат все эти слова? Предлагаю поставить точку в спорах и определиться с понятиями.

Знакомство с Производственной системой Тойота (TPS) в г. в Японии вызвало Следующим его шагом может стать уход из компании в консалтинг и Реинжиниринг бизнес-процесса – 16 групп, максимум 4 участников.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Введение Реинжиниринг бизнес-процессов - методология, разработанная для проведения усовершенствования бизнес-процессов организации, а также сам процесс проведения такого усовершенствования. Реинжиниринг нацелен на то, чтобы не только каждое звено бизнеса действовало продуктивно, но и на то, чтобы вся система их взаимодействия была нацелена на получение максимального эффекта мультипликации, то есть того эффекта, который невозможно получить каждому в отдельности, но реально достичь за счет совместных усилий, организованных оптимальным образом.

В данной контрольной работе будет рассмотрен реинжиниринг бизнес-процессов для их оптимизации и повышения производительности работы финансовой стороны работы компании, занимающейся прокатом автомобилей. Цель данной работы — спроектировать деятельность компании, занимающейся предоставлением автомобилей в прокат для повышения качества и прозрачности управления бизнес-процессами. Наша компания постоянно контролирует техническое состояние автомобилей, сдаваемых в прокат-аренду.

Все автомобили оснащены сигнализацией и аудиосистемой, а также полным комплектом всего необходимого, регламентируемым ПДД и условиями проката. Своевременно проводится регламентные сервисные работы, а также проводятся специальные технические мероприятия каждый раз послесдачи клиентом автомобиля. Проблемы предприятия, причины неконкурентоспособности В России рынок услуг в области проката автомобилей начал формироваться только в середине девяностых годов прошлого века.

Рынок демонстрирует определенную динамику, спрос на подобные услуги растет, но в российской индустрии проката автомобилей существуют определенные проблемы, которые сложно игнорировать. Недоверие - люди еще в большинстве своем не привыкли к услугам в области аренды автомобилей.

Реинжиниринг бизнес-процессов: Крючков Введение Настоящая статья продолжает серию публикаций автора, посвященных поиску парадигмы реинжиниринга бизнес-процессов 1. У читателя возникнет законный вопрос — а не лучше ли просто обратиться к трудам отцов-основателей реинжиниринга бизнес-процессов РБП — Майкла Хаммера и Джека Чампи и поискать парадигму там? Он утверждал, что настоящим полем деятельности РБП является не само предприятие и не система управления им, как это обычно понимается неофитами РБП, а сознание менеджеров.

К этому утверждению мы еще вернемся, поскольку оно дает один из ключей к поиску парадигмы. То есть, функциональная структура управления корректируется в соответствии с протекающими в системе процессами.

Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota. А если добавить к этому потребности реинжиниринга бизнеса.

Регистрация запроса в бланке запроса. Внесение информации о завершении 4-го этапа процесса оформления кредита Контрольный пост Составление письма торговому представителю Администратор канцелярии На рисунке 5 показана графическая -схема усовершенствованного бизнес-процесса. После усовершенствования количество операций бизнес-процесса увеличилось. При этом бизнес-процесс стал управляемым.

Когда звонил торговый представитель, он всегда мог узнать, на какой стадии оформления находится кредит. Тем не менее, торговый представитель не смог снизить время процесса, применяя управленческие воздействия на исполнителей процесса. Рисунок 5. Он попросил каждого сотрудника отложить все свои дела и заполнить бланк запроса. После этого он обнаружил следующий факт. Оказалось, что время, которое потребовалось на обработку запроса, составило 40 минут.

В стандартных условиях процесс длился от 4 дней до двух недель. Это означало, что большая часть времени бизнес-процесса состояла из простоев. Результаты работ либо находились в пути, либо лежали у сотрудников на столе и ожидали своей очереди. Для решения этой проблемы была создана рабочая группа по реинжинирингу бизнес-процесса, которая провела мозговой штурм для разрешения сложившейся ситуации.

Деятельность компании ООО"Тойота Мотор" в России

Валерий Казарин Тема: Бережливое производство в России Предлагаю вашему вниманию статью Марата Киямова о совершенствовании бизнес-процессов. При таком условии эффективность предприятия имеет серьезный сдерживающий фактор — уровень компетентности руководителя бизнеса, необходимость его постоянного присутствия в офисе и, как следствие, тотальный контроль с его стороны всего и вся.

Статьи для бизнеса, научная тема Бизнес-процессы, страница 2. персонала — наиболее острый вопрос, который приходится решать руководителю компании. Реинжиниринг бизнес-процессов позволяет осуществить . на примере Инструментария WAS для текстильного оборудования фирмы Toyota.

Проверка правильности описания бизнес-процесса"Прямой ход" Типовой план описания бизнес процесса Принятие решения об описании бизнес - процесса Планирование и организация работ Перечень документов по бизнес - процессам Практикум: Слушатели проведут анализ плана описания бизнес — процессов, типовых документов необходимых для описания бизнес — процессов спецификации, анкеты Слушатели проведут анализ регламента для выбранного бизнес — процесса Практикум: Рассмотрение распорядительных, организационных, регламентирующих и информационно - справочных документов, правил документооборота в пределах компетенции консультанта по бизнес — процессам положения, порядки, инструкции, руководства, должностные инструкции..

Типовые документы для проведения аудита Проблемы аудита бизнес-процессов компании Практикум: Обсуждение процедуры проведения аудита бизнес - процесса организации, анализ типичных ошибок. Проектная деятельность консультанта по бизнес — процессам Автоматизация бизнес - процессов Подходы к автоматизации бизнес — процессов автоматизация документооборота, , , Этапы внедрения проекта по автоматизации бизнес - процессов Задачи консультанта по бизнес — процессам при внедрении проекта автоматизации бизнес — процессов Практикум: Анализ применимости подходов и методов оптимизации бизнес — процессов в компаниях слушателей Оптимизации организационной структуры Основные процессы формирования организационной структуры Цели, задачи, функционал, нормы управляемости Организационное проектирование на базе функционального и процессного подхода Практикум: Москва Кандидат технических наук.

Тренинг возможен в корпоративном варианте.

Систематический реинжиниринг

, мировой лидер в области решений для информационных инфраструктур, объявила, что во втором квартале года ее доходы составили 3,26 млрд. помогает предприятиям любого размера управлять растущими объемами информации с момента создания и до момента удаления с учетом меняющейся ценности информации для бизнеса.

Возвращаясь к реинжинирингу ИТ-управление

Реинжиниринг бизнес-процессов — система управления ELMA BPM, О реинжиниринге задумываются уже зрелые компании — когда процессы.

Эффективность управления предприятием с использованием процессного подхода Эффективность управления предприятием с использованием процессного подхода Проблемы постоянного развития и постоянных изменений организаций в веке вышли на первый план. На первое место выводятся задачи формирования эффективной стратегии функционирования предприятий в новых условиях и определения резервов по проведению структурной перестройки основных видов деятельности.

Эффективным средством решения этих задач стала методология реинжиниринга бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Основной целью концепции реформирования предприятий является их реструктуризация, способствующая повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия и его системы управления, в конечном счете повышению конкурентоспособности создаваемых продукции и услуг.

Реструктуризацию предприятий И. Мазур и В. Таким образом, реструктуризация - это не просто изменение организационной и функциональной структуры предприятия, а также изменение принципов и методов организации всех видов деятельности. Обычно реструктуризация предприятий связана с решением задач антикризисного управления, обусловленного следующими факторами [3]:

Реинжиниринг бизнеса и управления

Семинар Директору по организационному развитию. Оптимизация бизнес-процессов. Повышение операционной эффективности: Анализ проблемных вопросов организационного развития и подходов для их решения на примере ведущих мировых и российских компаний Цели, задачи организационного развития компании Объект управления организационного развития Рыночные требования к функционалу, компетенциям директора по организационному развитию Системный подход к организационному развитию компании Анализ зон ответственности директора по организационному развитию.

Вопросы стратегического развития в зоне ответственности директора по организационному развитию. Организация соответствия процессной системы, организационно — функциональной структуры стратегическим целям компании Модель стратегических бизнес — процессов Концепция Ключевые задачи проектного офиса Организация планирования и контроля стратегических инициатив.

Компоненты системы управления эффективностью компании Business . оптимизации бизнес-процессов: улучшение, бенчмаркинг, реинжиниринг Подход компании Toyota к оптимизации бизнес-процессов, снижению потерь .

Это противостояние не квантовой и ньютоновской механики, а Кока-Колы и Пепси-Колы. Инженер или менеджер реализует успешный проект в своей компании, тем самым выработав уникальный подход к проблеме. Следующим его шагом может стать уход из компании в консалтинг и рекламирование этого подхода как более общего решения — но нужно название, выделяющее его среди конкурирующих предложений. При успехе метод впоследствии разбавляется, чтобы его можно было применять к еще более широким классам проблем.

Через пять лет студенты пишут диссертации о его теоретических основах, через десять в бизнес-журналах появляются статьи, оплакивающие его неспособность принести ожидаемые результаты. Продукт, разработанный в соответствии с названием Иногда имя придумывают еще до того, как разработать содержание. Известная маркетинговая история: Подобные истории как минимум два раза происходили и в управленческом консалтинге. Когда в начале х гг. Это не критика консультантов. Им приходится упаковывать идеи так, чтобы привлекать клиентов и завоевывать доверие, иначе эти идеи останутся неуслышанными и нереализованными.

Иногда получается не с первого раза.

Сходные методы совершенствования процесса на предприятии

Однозначного ответа на вопрос: Ответ сильно зависит от конкретной ситуации в компании. Реинжиниринг нужен в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения. Приведем несколько примеров: На наш национальный рынок выходят западные банки, предоставляющие кредиты за час. Значительно выросла заработная плата или энергоносители и мы теряем конкурентоспособность это при работе на экспорт.

Также в качестве подходов к улучшению процессов предприятия рассмотрены Реинжиниринг бизнес-процесса - это самый радикальный из когда автомобильная компания Toyota создала «Производственную систему Toyota».

На практике этим занимаются или сотрудники компании или привлеченные консультанты, так как внедрение управления бизнес-процессами вызывает много сложностей и требует профессионального подхода. Полный функционал консультанта затрагивает все элементы цикла управления бизнес-процессами: В зависимости от проекта задачи и акценты могут меняться.

На семинаре вы изучите технологии всех этапов постановки и оптимизации процессного управления в компании от описания моделирования бизнес-процессов до построения системы контроля и анализа процессной системы. Рассмотрите проекты по разработке системы на базе процессного подхода. Особое внимание будет уделено оптимизации бизнес-процессов на базе технологии , рассмотрены программные продукты, реализующие эту технологию. В результате обучения вы: Вовлеченность организации в процедуру оптимизации процессов Анализ направлений оптимизации, ускоряющих проекты в зоне ответственности консультанта по бизнес-процессам Генераторы увеличения стоимости компании Цели, задачи, зоны ответственности консультанта по бизнес-процессам Практикум: Источники информации Планирование проектов по улучшению и реинжинирингу процессов.

Достоинства, недостатки, риски проектов Планирование требуемых ресурсов персонал, бюджетирование, ограничения проектов Практикум:

Публикации Бюро по годам выпуска

Основные этапы, направления и принципы реинжиниринга Реинжиниринг призван, прежде всего, создать конкурентные преимущества для компании, систематически оценивая происходящие процессы, выявляя постоянно изменяющиеся потребности потенциальных и действующих клиентов. В ходе РБП производится анализ осуществления процесса на текущий момент времени и разработка усовершенствованной модели исполнения, максимально приближенной к оптимальной.

Неотъемлемой частью является разработка плана перехода от текущей к модернизированной модели.

Реинжиниринг бизнес-процессов в промышленном производстве Российской .. Toyota 24 43 60 4,19 15 40 68 + 64,9 . Клиенты — физические лица и компании - предъявляют спрос на товары и.

С учетом такого разнообразия офисов одно из следствий узкого подхода состоит в том, что понятие"офисная ИС" теряет смысл. В самом деле, ИС заводоуправления имеет мало общего с ИС министерства иностранных дел или издательского дома. Делается вывод: Если же общим для таких ИС является поддержка документооборота а это, в общем случае, только часть каждой ИС , то именно о ней и о других средствах поддержки рутинных операций с документами нужно говорить как о самостоятельном классе функций и соответствующих средствах автоматизации офиса.

Однако, такая трактовка эквивалентна отказу от рассмотрения многих существующих в реальном проектировании проблем, в частности, проблем системного обоснования целесообразности затрат на то или иное средство автоматизации офиса см. Кроме того, оказывается, что в современных ИС предприятий"офисного типа" сама поддержка документооборота может радикально трансформироваться, чуть ли не исчезнуть.

Причины этого могут быть обнаружены при рассмотрении требований , примененного к офису как к предприятию. Основываясь на том, что в общем случае офис вырабатывает не бумаги, и не траекторию их перемещения, но решения, имеющие ценность для клиента офиса, далее офис будет рассматриваться как полноценное предприятие. На этой основе становится возможен анализ требований к современным технологиям"", которые могли бы реально использоваться в условиях .

Бизнес-реинжиниринг в офисе Предмет бизнес-реинжиниринга и информационной поддержки в офисе Под бизнес-реинжинирингом будем понимать широкий подход, подразумевающий осуществление изменений на предприятии, предназначенных для повышения эффективности производства и скорости реакции предприятия на изменения рынка требований потребителей, действий конкурентов и др. В общий реинжиниринг включается и реинжиниринг предприятия как такового, и постепенное совершенствование процессов [Зиндер ].

Как описывать и внедрять бизнес-процессы в компании?

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!